W-3003-13 Miteinander reden – Kommunikationssituationen erfolgreich meistern

Immer dann, wenn sich Menschen begegnen findet Kommunikation statt. Dabei geraten wir oft in für uns schwierige Situationen der Kommunikation, ohne diese lösen bzw. klären zu können. Gerade in Organisationen des Gesundheitswesens, hat jedoch die Fähigkeit der Menschen, produktiv zusammenzuarbeiten und Gespräche professionell führen zu können, eine Schlüsselrolle. In diesem Seminar werden die Grundlagen verständigungsorientierten Kommunikation für die Gespräche mit Patienten, Kunden, Vorgesetzten und/oder Kollegen vermittelt.