W-0908-13 Konflikthafte Kommunikationssituationen – konstruktiv und lösungsorientiert begegnen

Konflikte sind ein Bestandteil unseres sozialen Miteinanders und eine Folge von unterschiedlichen Wahrnehmungen, Bedürfnissen und Missverständnissen.

In diesem Seminar bekommen Sie Impulse und Anregungen für den konstruktiven und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten in der täglichen Arbeit. Sie nehmen Methoden und Strategien mit, um Konflikte souverän und selbstbewusst lösen zu können.